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新手报道

新手报道签名

主题: 3, 帖数: 50

最后发表: 2012-4-18 16:02

论坛使用说明

主题: 2, 帖数: 4

最后发表: 2012-1-30 12:59

论坛建议专区

主题: 1, 帖数: 2

最后发表: 2011-9-20 14:11

分区版主: admin 收起/展开

《把呼叫中心做成赚钱机器》

课程内容

主题: 1, 帖数: 3

最后发表: 2011-9-11 11:25

注意事项

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

讲师背景

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

分区版主: admin 收起/展开

《电话营销话术为王》

讲师背景

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-6-29 16:30

注意事项

主题: 1, 帖数: 7

最后发表: 2012-4-5 09:47

课程内容

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 21:51

分区版主: jobcpu 收起/展开

《呼叫中心运营与管理创新》

讲师背景

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

课程内容

主题: 3, 帖数: 10

最后发表: 2012-3-23 08:51

注意事项

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

分区版主: admin 收起/展开

分行业话术资料下载

电子行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 22:09	互联网行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2012-3-16 08:50	呼叫中心外包及客服主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 21:43
通用行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 21:58	保健品行业主题: 2, 帖数: 6 最后发表: 2012-1-1 21:46	汽车行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 22:19
建材行业主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	金融保险行业主题: 3, 帖数: 3 最后发表: 2011-9-21 18:29	房地产行业主题: 15, 帖数: 32 最后发表: 2012-4-8 14:13
教育培训咨询主题: 3, 帖数: 7 最后发表: 2012-3-15 20:03	化妆品行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 22:23	电子商务行业主题: 15, 帖数: 17 最后发表: 昨天 14:45
IT通讯行业主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 22:12	电话销售业务相关资料下载主题: 4, 帖数: 20 最后发表: 2012-5-9 18:52	电视购物行业主题: 1, 帖数: 5 最后发表: 2010-9-21 07:32

电子行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 22:09

互联网行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2012-3-16 08:50

呼叫中心外包及客服

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 21:43

通用行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 21:58

保健品行业

主题: 2, 帖数: 6

最后发表: 2012-1-1 21:46

汽车行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 22:19

建材行业

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

金融保险行业

主题: 3, 帖数: 3

最后发表: 2011-9-21 18:29

房地产行业

主题: 15, 帖数: 32

最后发表: 2012-4-8 14:13

教育培训咨询

主题: 3, 帖数: 7

最后发表: 2012-3-15 20:03

化妆品行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 22:23

电子商务行业

主题: 15, 帖数: 17

最后发表: 昨天 14:45

IT通讯行业

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 22:12

电话销售业务相关资料下载

主题: 4, 帖数: 20

最后发表: 2012-5-9 18:52

电视购物行业

主题: 1, 帖数: 5

最后发表: 2010-9-21 07:32

分区版主: 我是太阳的笑脸收起/展开

话术流程各模块

需求挖掘主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	开场白主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 从未	录音案例分析主题: 2, 帖数: 7 最后发表: 2010-10-12 15:50
异议处理主题: 1, 帖数: 3 最后发表: 2012-3-23 09:04	信任感的建立主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 21:33	提问与倾听主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2011-7-8 22:03
促成技巧主题: 3, 帖数: 7 最后发表: 从未	语音语调训练主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	话术设计方法主题: 16, 帖数: 36 最后发表: 2012-5-6 18:19

需求挖掘

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

开场白

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 从未

录音案例分析

主题: 2, 帖数: 7

最后发表: 2010-10-12 15:50

异议处理

主题: 1, 帖数: 3

最后发表: 2012-3-23 09:04

信任感的建立

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 21:33

提问与倾听

主题: 1, 帖数: 1

最后发表: 2011-7-8 22:03

促成技巧

主题: 3, 帖数: 7

最后发表: 从未

语音语调训练

主题: 0, 帖数: 0

最后发表: 从未

话术设计方法

主题: 16, 帖数: 36

最后发表: 2012-5-6 18:19

分区版主: admin 收起/展开

呼叫中心运营与管理

人员招聘主题: 6, 帖数: 6 最后发表: 2012-3-15 20:15	培训管理主题: 1, 帖数: 1 最后发表: 2012-3-15 20:08	流程设计主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未
会议管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	绩效考核主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	薪酬福利主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未
销售政策主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	目标设定主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	数据管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未
录音监听主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	现场管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	员工辅导主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未
话术管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	物流管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	排班管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未
考勤管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	活动管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未	信息管理主题: 0, 帖数: 0 最后发表: 从未